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제목	상품 사용후기 입니다♥
작성자	김**** (ip:)
평점 작성일 2019-05-25 추천 조회수 199 택배로 받자마자 쓰는건데요 저 여기서 저번엔 다른거 2개 사고 이번엔 이걸 샀는데 저번에 샀던것도 은침 다 휘어있고 그랬는데 아무말 안했거든요 근데 세트로 샀는데 어떻게 다 휘어져서 올수가 있죠 ?? 조금 휘어진것도 아니고 많이요 하트 귀걸이 하트도 한쪽은 심하게 벌어져있고 기스도 많고 큐빅엔 지워지지도않는 파란 뭔가가 되어있구요 예쁘고 싸서 괜찮아서 샀는데 가성비라하기엔 좀 저렴한 티 나네요 이런것도 환불이나 교환 해주나요 ?
첨부파일	20190525_134006.jpg , 20190525_133224.jpg , 20190525_133449.jpg , 20190525_135818.jpg , 20190525_135843.jpg
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귤팩토리 2019-05-27

고객님, 소중한시간 문의주셔서 감사합니다.
고객님, 이용에 만족을 드리지 못하여 진심으로 죄송합니다.
귤팩토리에서는 고객님께 배송 전에 꼼꼼히 검수하여 휘어지지 않게 발송해드리고 있으나,
은침은 유연성이 좋아 배송과정이나 포장을 뜯는 과정에서 쉽게 휘어짐이 발생 할 수 있습니다.
이런 경우 손으로 가볍게 교정하여 착용하여 주시면 됩니다.
첨부해주신 사진으로 큐빅 벌어짐, 기스 확인 되어 원하시는 처리 방향으로 도와드릴 예정입니다.
우선 받아보셨던 주소지로 수거접수 도와드렸으며, 대한통운 기사님께서 1-2일내로 방문해주시면,
번거로우시겠지만 상품 세트/한쌍 기준으로 포장해주셔서 전달 부탁드립니다.
Q&A게시판에 문의글로 원하시는 처리방향 기재해 주시거나, 고객센터로 연락 주시면
수거 확인 후 빠르게 처리 도와드리겠습니다ㅠ_ㅠ!!
불편을 드려 다시한번 진심으로 죄송합니다 고객님.

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